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ハクキンカイロ株式会社（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を最優先に考えます。 当社は、お客様との信頼関係を今後も恒久的に築いて行くため、以下の通りプライバシーポリシーを定め、全社を挙げてお客様の個人情報の適切な保護に努めます。
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。また、「個人関連情報」とは、情報単体では個人情報に該当しない属性情報（例：年齢・性別・職業・郵便番号・居住地域）、Cookie、広告識別子（AAID・IDFA）および行動履歴・購入履歴等のインターネットの利用にかかるログ情報等をいいます。本プライバシーポリシーでは、個人情報と個人関連情報を合わせて「個人情報等」といいます。
当社では商品のご購入、お問い合わせ、ページ閲覧等をされた際にお客様の個人情報等を収集する場合がございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当社ではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
（1) ご注文の確認・照会
（2) 商品発送の確認・照会等への対応
（3) お問い合わせ等への対応のため
（4)ダイレクトメールや電子メール等による、情報の提供のため
（5) 当社のウェブサイト（以下、「公式サイト等」とします）のサービス向上・改善のため
（6) 上記（1）～(5)の目的に関連する業務の遂行のため
弊社では、下記の場合を除いてはお客様に断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
（1）法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合。
（2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
当社は、当社取り扱い商品のご購入および懸賞企画やキャンペーン等への応募を通じて収集したお客様の個人情報を、集計・加工のためや商品発送のために、第三者に預託することがあります。この場合の業務委託先は、当社が信頼のおける先と判断した先で、かつ個人情報の取り扱いについて守秘義務等を内容とする契約書を締結した先に限定します。
当社は、個人情報の不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、 cookie（クッキー）を使用する事がありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。 また、 cookie（クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
当社は、公式サイトの品質向上のために、Google社のGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、クッキー(Cookie)を利用して、公式サイトへの訪問状況を収集・記録・分析します。Google Analytics でデータが収集・処理される仕組み、Google Analyticsの利用規約びGoogle社のプライバシーポリシーについては以下のサイトをご覧ください。 Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用 Google Analyticsの利用規約 Google社のプライバシーポリシー
(1)当社は、匿名加工情報を作成する場合には、特定の個人を識別すること及び作成に用いる個人情報を復元することができないよう適切な措置を講じます。
(2)匿名加工情報を作成したときは、当該匿名加工情報に含まれる個人に関する項目を公表します。
(3)当社が作成した匿名加工情報を第三者に提供するときは、提供する匿名加工情報に含まれる個人に関する項目と提供の方法を公表するとともに、当該第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせおよび変更等につきましては、電話またはフォームにてご連絡ください。 お客様ご自身であることを当サイトにて確認できた場合に限り、可能な範囲で速やかに対応させていただきます。 お問い合わせ並びにご請求をされる場合には、下記にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
【個人情報お問い合わせ窓口】
電話番号： 06-6459-1020
受付：月～金（10:00～16:00 新型コロナウイルス感染拡大防止対応）
定休日：土・日・祝日
弊社では、社会情勢の変化、技術の進歩、個人情報保護法の改正等に応じ、事前の予告なくプライバシーポリシーを変更することがあります。
令和3年3月29日更新